Ringkasan Singkat: pvp77 mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, melindungi akun, dan memenuhi kewajiban regulasi. Kami tidak menjual data pribadimu. Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan datamu kapan saja.
1Pengantar & Ruang Lingkup Kebijakan
Kebijakan Privasi ini diterbitkan oleh pvp77 dan berlaku untuk semua layanan yang tersedia melalui situs web pvp77.app, aplikasi mobile pvp77, serta seluruh saluran komunikasi resmi yang kami operasikan. Dokumen ini menjelaskan secara transparan praktik pengelolaan data pribadi kami — mulai dari jenis data yang dikumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penyimpanannya, hingga hak-hak yang kamu miliki sebagai pemilik data.
Dengan menggunakan layanan pvp77, kamu menyetujui praktik pemrosesan data sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui bagian manapun dari kebijakan ini, kami memohon untuk tidak menggunakan layanan platform pvp77.
Kebijakan ini berlaku berdampingan dengan Syarat dan Ketentuan pvp77 dan dokumen Permainan Bertanggung Jawab yang keduanya membentuk kerangka perjanjian lengkap antara kamu dan pvp77.
2Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
pvp77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan yang aman, lancar, dan sesuai dengan kewajiban regulasi. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:
Data yang Kamu Berikan Secara Langsung
- Informasi identitas: nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/SIM/paspor)
- Informasi kontak: alamat email, nomor telepon, alamat domisili
- Informasi akun: nama pengguna, kata sandi (tersimpan dalam bentuk hash terenkripsi), preferensi akun
- Informasi keuangan: detail rekening bank, nama e-wallet, riwayat transaksi deposit dan penarikan
- Dokumen verifikasi: foto atau scan KTP, SIM, paspor, bukti alamat, dan dokumen KYC lainnya
Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, nama dan versi browser
- Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, permainan yang dimainkan, riwayat taruhan
- Data lokasi: lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP (bukan GPS — pvp77 tidak meminta akses lokasi presisi)
- Cookie dan data sesi: informasi yang disimpan di browser untuk mempertahankan status login dan preferensi tampilan
Data dari Pihak Ketiga
- Penyedia pembayaran: konfirmasi status transaksi dan informasi verifikasi identitas dasar dari gateway pembayaran
- Layanan anti-penipuan: skor risiko dan indikator fraud dari layanan pihak ketiga yang kami gunakan untuk melindungi akunmu
| Kategori Data | Contoh | Sumber | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP | Pemain langsung | Ya |
| Kontak | Email, nomor telepon | Pemain langsung | Ya |
| Keuangan | No. rekening, e-wallet | Pemain langsung | Ya |
| Teknis | IP, browser, perangkat | Otomatis | Ya |
| Penggunaan | Riwayat permainan, durasi sesi | Otomatis | Ya |
| Pemasaran | Preferensi promosi | Pemain langsung | Tidak |
3Cara Kami Menggunakan Data Pribadimu
Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan relevan dengan layanan pvp77. Kami tidak memproses data untuk tujuan yang tidak kamu setujui atau yang tidak tercantum dalam kebijakan ini.
- Pendaftaran dan pengelolaan akun: membuat, memverifikasi, dan mengelola akunmu di platform pvp77
- Pemrosesan transaksi: memproses deposit, penarikan, dan pembayaran bonus secara akurat dan aman
- Verifikasi identitas (KYC): memenuhi kewajiban Know Your Customer sesuai ketentuan regulasi yang berlaku
- Keamanan platform: mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas penipuan, kecurangan, atau akses tidak sah
- Dukungan pelanggan: merespons pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan dengan informasi yang relevan
- Personalisasi layanan: menyesuaikan rekomendasi permainan dan penawaran promosi berdasarkan preferensi bermainmu
- Komunikasi layanan: mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, dan pembaruan kebijakan
- Permainan bertanggung jawab: memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda risiko kecanduan dan menawarkan alat pembatasan yang tepat
- Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi sesuai hukum yang berlaku
- Peningkatan layanan: menganalisis data penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan kualitas platform
pvp77 tidak menggunakan data pribadimu untuk membuat keputusan otomatis yang secara signifikan memengaruhi hak atau kepentinganmu tanpa keterlibatan manusia dalam proses peninjauan akhir.
4Dasar Hukum Pemrosesan Data
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan pvp77 memiliki dasar hukum yang jelas. Kami tidak memproses data tanpa alasan yang sah dan dapat dipertanggungjawabkan.
- Pelaksanaan kontrak: pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan perjanjian layanan antara kamu dan pvp77, termasuk pendaftaran akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan akses ke permainan
- Kewajiban hukum: pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban regulasi, termasuk verifikasi KYC, pelaporan anti-pencucian uang, dan penyimpanan catatan transaksi
- Kepentingan sah: pemrosesan untuk mencegah penipuan, menjaga keamanan sistem, meningkatkan layanan, dan melindungi kepentingan platform serta pemain lain — sepanjang tidak mengesampingkan hak-hak dasarmu
- Persetujuan: untuk komunikasi pemasaran, personalisasi berbasis preferensi, dan penggunaan cookie non-esensial — yang selalu dapat kamu cabut kapan saja
5Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
pvp77 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun, dalam konteks operasional layanan, data mungkin dibagikan kepada pihak-pihak berikut dengan batasan yang ketat:
Mitra Operasional Terpercaya
- Penyedia layanan pembayaran: gateway pembayaran dan bank hanya menerima data minimal yang diperlukan untuk memproses transaksimu
- Provider permainan: nama pengguna dan ID sesi dibagikan kepada provider game untuk memungkinkan akses ke permainan — tanpa data keuangan atau identitas lengkap
- Layanan verifikasi identitas: mitra KYC pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas
- Layanan keamanan dan anti-penipuan: platform yang membantu kami mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan
- Layanan infrastruktur: penyedia hosting dan layanan cloud yang menyimpan dan memproses data di bawah perjanjian kerahasiaan yang mengikat
Pengungkapan yang Diwajibkan Hukum
pvp77 dapat mengungkapkan data pribadi kepada otoritas pemerintah atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, termasuk dalam rangka investigasi pencucian uang, penipuan, atau kejahatan keuangan lainnya. Dalam situasi seperti ini, kami akan memberitahu kamu sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Semua mitra pihak ketiga pvp77 terikat oleh Perjanjian Pemrosesan Data yang melarang mereka menggunakan informasimu untuk tujuan di luar lingkup layanan yang mereka sediakan kepada pvp77.
6Cookie & Teknologi Pelacakan
pvp77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie esensial: diperlukan agar website berfungsi dengan benar — termasuk cookie sesi login, token keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan karena merupakan bagian fundamental dari layanan.
- Cookie fungsional: mengingat preferensimu seperti pengaturan tampilan, bahasa, dan konfigurasi permainan sehingga kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali masuk.
- Cookie analitik: mengumpulkan data penggunaan dalam bentuk anonim dan agregat untuk membantu kami memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan platform dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
- Cookie keamanan: membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akunmu dari upaya pengambilalihan.
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsi inti platform dan pengalaman bermainmu.
7Keamanan & Perlindungan Data
pvp77 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan data pribadimu terlindungi dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan meliputi:
- Enkripsi end-to-end: semua komunikasi antara browser atau aplikasimu dengan server pvp77 dienkripsi menggunakan TLS 1.3 — versi terbaru dan paling aman dari protokol Transport Layer Security
- Enkripsi data saat istirahat: data sensitif yang tersimpan di database kami dienkripsi menggunakan AES-256, memastikan informasimu tidak dapat dibaca bahkan jika terjadi akses fisik ke server
- Autentikasi dua faktor: pvp77 mendukung 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akunmu
- Pemantauan 24/7: tim keamanan pvp77 memantau sistem secara terus-menerus untuk mendeteksi anomali dan potensi ancaman
- Pengujian penetrasi: sistem kami menjalani pengujian keamanan berkala oleh tim keamanan siber eksternal yang independen
- Kontrol akses ketat: data pemain hanya dapat diakses oleh karyawan pvp77 yang memiliki kebutuhan operasional yang sah, dan seluruh akses dicatat dalam log yang diaudit
Meskipun kami menerapkan standar keamanan terbaik, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari ancaman siber. Kami mendorongmu untuk turut menjaga keamanan akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial akunmu kepada siapapun.
8Retensi & Penghapusan Data
pvp77 menyimpan data pribadimu hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data kami:
- Data akun aktif: disimpan selama akun masih aktif dan untuk jangka waktu yang ditentukan setelah penutupan akun
- Catatan transaksi keuangan: disimpan minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi anti-pencucian uang yang berlaku
- Dokumen KYC: disimpan selama 5–7 tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan regulasi
- Log keamanan dan aktivitas: disimpan selama 12–24 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan penyelesaian sengketa
- Data komunikasi dukungan: disimpan selama 3 tahun untuk referensi dan peningkatan layanan
- Data cookie analitik: data agregat dan anonim dapat disimpan lebih lama untuk analisis tren jangka panjang
Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitasmu.
9Hak-Hak Privasimu
Sebagai pemain pvp77, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak tersebut beserta cara menggunakannya:
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu, termasuk bagaimana data tersebut digunakan dan dengan siapa dibagikan.
Hak Koreksi
Jika data yang kami miliki tentangmu tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi segera.
Hak Penghapusan
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan pengecualian data yang harus kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Dalam situasi tertentu, kamu dapat meminta kami membatasi cara kami menggunakan datamu sambil menunggu penyelesaian suatu perselisihan.
Hak Portabilitas Data
Kamu berhak menerima salinan data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Hak Keberatan
Kamu dapat keberatan atas pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak privasimu, hubungi tim privasi pvp77 melalui email di [email protected] dengan subjek "Permintaan Privasi". Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
10Transfer Data Internasional
Dalam konteks operasional global pvp77, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan safeguard yang memadai, termasuk:
- Klausul kontraktual standar yang memastikan penerima data di negara tujuan memberikan perlindungan setara dengan standar yang kami terapkan
- Penilaian kecukupan perlindungan data di negara tujuan sebelum transfer dilakukan
- Perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum dengan seluruh mitra yang menerima data
Kamu dapat menghubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai mekanisme transfer data internasional yang kami gunakan.
11Perlindungan Anak di Bawah Umur
pvp77 adalah platform yang diperuntukkan secara eksklusif bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data pribadi dari individu di bawah usia 18 tahun.
Sebagai bagian dari proses verifikasi KYC, kami melakukan pemeriksaan usia untuk memastikan semua pemain memenuhi persyaratan usia minimum. Akun yang terindikasi didaftarkan oleh individu di bawah umur akan segera ditangguhkan dan seluruh data terkait akan dihapus setelah penyelidikan selesai.
Jika kamu mengetahui atau memiliki alasan untuk menduga bahwa seseorang di bawah usia 18 tahun telah mendaftarkan akun di pvp77, kami memohon kamu untuk segera memberitahu kami melalui [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
12Perubahan Kebijakan Privasi
pvp77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data, persyaratan regulasi, atau peningkatan layanan kami. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada pemain aktif melalui:
- Notifikasi email ke alamat yang terdaftar di akun pvp77
- Pemberitahuan yang terlihat jelas di dashboard akun pemain
- Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini
Perubahan kebijakan akan berlaku efektif 7 hari setelah pemberitahuan dikirimkan, kecuali perubahan tersebut diwajibkan segera oleh hukum. Penggunaan platform pvp77 yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.
13Cara Menghubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait privasi dan data pribadimu, tim privasi pvp77 siap membantumu melalui saluran berikut:
- Email privasi: [email protected] (gunakan subjek "Kebijakan Privasi" atau "Permintaan Data Pribadi")
- Live chat: tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform pvp77
- Waktu respons: kami berkomitmen merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 5 hari kerja, dan permintaan hak privasi dalam waktu 30 hari kalender
Kami mendorong kamu untuk menghubungi kami terlebih dahulu sebelum mengajukan keluhan ke otoritas regulasi, sehingga kami memiliki kesempatan untuk menyelesaikan kekhawatiranmu secara langsung dan efisien.